Porudžbine se preuzimaju u radnji ili dostavljaju na adresu, a plaćanje gotovinom obavlja se prilikom preuzimanja ili dostave iste robe.
Za grad Novi Pazar dostava se dogovara telefonom, dok se okolna sela obilaze po prethodnom dogovoru i prema rasporedu isporuka. Roba može da se preuzme tokom radnog vremena, a termin dostave potvrđuje se pre polaska. Ne postoji plaćanje karticom niti slanje novca preko sajta, jer se iznos daje u gotovini kada porudžbina stigne. Za veće pakete, kao što su transporter ili krevet, vreme dolaska usklađuje se telefonom sa osobom koja preuzima robu. Dostupnost se potvrđuje pozivom pre odvajanja artikla.
Dostava je moguća na području Novog Pazara i obližnjih sela, uz prethodni telefonski dogovor; porudžbine se mogu i lično preuzeti u radnji.