Rasina Ada Pet Shop DOO, Ulica Stevana Nemanje 12, Novi Pazar, prodaje svakodnevnu opremu za kućne ljubimce, uključujući činije, povodce, četke, igračke, ležajeve i transportere. Ponuda, dostupnost i karakteristike proizvoda prikazane na sajtu mogu se promeniti bez prethodne najave.
Cene na sajtu su informativne i nisu konačna potvrda prodajne cene ili dostupnosti. Nakon prijema poziva ili obrasca, zaposleni će telefonom potvrditi proizvod, količinu, cenu, rok i način preuzimanja ili dostave. Porudžbina se smatra dogovorenom tek kada kupac i prodavnica usmeno potvrde ove podatke.
Porudžbinu možete poslati telefonom ili kratkim obrascem na sajtu. Obrazac samo prosleđuje ono što ste uneli prodavnici radi povratnog poziva i ne naplaćuje ništa. Porudžbinu možete otkazati telefonom ili porukom na [email protected] pre preuzimanja ili slanja, a prodavnica će nastojati da otkazivanje obradi bez odlaganja.
Plaćanje se vrši isključivo gotovinom, prilikom preuzimanja u prodavnici ili prilikom dostave na dogovorenu adresu. Sajt nema online plaćanje i prodavnica ne prima kartice za ove porudžbine. Trošak i područje dostave, ako ih ima, potvrđuju se telefonom pre konačnog dogovora.
Kupac može vratiti nekorišćen proizvod koji je u stanju pogodnom za dalju prodaju, po mogućnosti u originalnoj ambalaži i sa pratećim delovima, uz prethodni dogovor sa prodavnicom. Ako je ugovor zaključen na daljinu, potrošač može imati pravo na odustanak u roku i pod uslovima propisanim Zakonom o zaštiti potrošača, uključujući zakonske izuzetke.
Za oštećen, neispravan ili pogrešno isporučen proizvod kupac može podneti reklamaciju uz opis problema i, kada je moguće, račun ili drugi dokaz o kupovini. Prodavnica ne odgovara za prekide rada sajta, netačnosti nastale zbog podataka koje je kupac uneo ili događaje koje nije mogla razumno da spreči, ali ovo ne ograničava prava kupca koja se ne mogu isključiti zakonom. Uslovi mogu biti izmenjeni objavljivanjem nove verzije na sajtu, a na već potvrđene porudžbine primenjuje se verzija važeća u trenutku dogovora.
Nema online ni kartičnog plaćanja; poručuje se telefonom ili formularom, a plaća gotovinom pri preuzimanju ili dostavi.
01.08.2026